Garantien

Ihre TRIANGLE-Lautsprecher profitieren von einer 2- oder 5-Jahres-Garantie. Diese Garantie gilt ab dem Kaufdatum und deckt alle Herstellungsfehler oder Schäden ab, die Ihre Lautsprecher aufgrund eben dieser Fehler erleiden können.

Diese Garantie wird nur dem ersten Benutzer des Produkts und nur nach Online-Registrierung oder Erhalt des Garantiescheins durch TRIANGLE gewährt. Sie ist im Falle des Weiterverkaufs des besagten Produkts nicht übertragbar. Darüber hinaus würde es im Falle einer Panne, die auf eine schlechte Behandlung oder unsachgemäße Handhabung zurückzuführen ist, automatisch aufhören.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

- Spule durch Überstrom verbrannt

- Alle Betriebsstörungen, die durch die Nutzung zu beruflichen Zwecken (Tonanlage, Beschallung etc.)

- Alle Betriebsstörungen, die durch Lagerung in einem zu feuchten Raum verursacht wurden

- Membran punktiert oder gerissen

- Aufhängung gerissen

- Alle Ausfälle infolge mechanischer Erschütterung (Sturz, Quetschung etc.)

- Alle Pannen, die auf das Eingreifen einer nicht von TRIANGLE autorisierten Person zurückzuführen sind

- Einwirkungen auf das Gehäuse (Kratzer, Quetschungen, verschiedene Stöße)

ERWEITERTE GARANTIE

Alle unsere TRIANGLE-Produkte* haben eine Garantie von 2 Jahren. Sie können von 1 bis 3 Jahren Garantieverlängerung profitieren, indem Sie Ihre Produkte kostenlos auf unserer Website registrieren . (*Ausgenommen Platinum mit 2 Jahren Herstellergarantie, keine Verlängerung möglich.)

Aktivlautsprecher : 2 Jahre Garantie + 1 Jahr Verlängerung (für Produkte mit Verstärkermodulen)

Passive Lautsprecher: 2 Jahre Garantie + erweiterte Garantie auf bis zu 3 Jahre für passive Lautsprecher

Plattenspieler: Es gilt die Herstellergarantie. Bei Problemen oder Reparaturbedarf können Sie sich für eine individuelle Anfrage an unseren Kundendienst wenden. Verbrauchsmaterialien (Gürtel, Zelle) fallen nicht unter die Garantie.

Wichtig: Die Garantieverlängerung gilt ab Kaufdatum. Für alle Kundendienstanfragen ist nur das Kaufdatum maßgebend, und nach Ablauf der 2, 3 oder 5 Jahre Garantie fallen Reparaturen außerhalb der Garantie und gehen zu Ihren Lasten.

RÜCKGABEGEBÜHREN

Im Garantiefall ist der Rücktransport des defekten Produkts zum Geschäft, zum nationalen Händler oder zu unseren Büros in der Verantwortung des Kunden.

TRIANGLE bezahlt die Reparatur, den Austausch defekter Teile und den Rücktransport des Produkts.

SCHNELLE UND SICHERE LIEFERUNG

Wir liefern überall auf der Welt. Wir verpacken Ihr Produkt sorgfältig und nutzen erstklassige Logistikunternehmen, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Produkt schnell und unter perfekten Bedingungen erhalten.

VERSUCHEN UND ZUHÖREN

Um sicherzustellen, dass Sie immer zufrieden sind, geben wir Ihnen 30 Tage Zeit, um unser Produkt zu Hause zu testen. Wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht, senden Sie es an uns zurück und Sie erhalten eine volle Rückerstattung. (Unsere Rückgabe- und Erstattungspolitik)

KUNDENBETREUUNG

Wir beantworten Ihre Fragen und geben Ihnen Hinweise und Ratschläge für den Aufbau eines optimalen Soundsystems. Unser Mannschaft mit Sitz in Frankreich in unserer Werkstatt in Soissons wird ihr Fachwissen mit Ihnen teilen.

SICHER BEZAHLEN

Alle Ihre Zahlungen sind durch SSL-Verschlüsselungstechnologie gesichert, Ihre persönlichen Daten können weder von TRIANGLE noch von Dritten eingesehen oder verwendet werden (Datenschutz).